Politique d'annulation

Article 1 - Objet La présente politique encadre la réservation des services informatiques proposés par Hunter Hardware, incluant le montage d’ordinateurs, l’entretien et la réparation de matériel informatique. Article 2 - Modalités de Réservation - Le Client réserve un service via le site : https://hunterhardware.fr, en choisissant la prestation souhaitée ainsi qu’un créneau horaire parmi les disponibilités proposées. - La réservation est confirmée par e-mail après validation du paiement. - En cas d’indisponibilité du technicien au créneau choisi, une nouvelle date sera proposée sans frais pour le Client. Article 3 - Politique d’Annulation et de Modification Le Client peut annuler ou modifier sa réservation selon les conditions suivantes : - Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue du service. - Annulation entre 24h et 12h avant : facturation de 25 % du prix de la prestation. - Annulation moins de 12h avant : facturation de 50 % du prix de la prestation. - Absence du Client ou annulation de dernière minute : facturation intégrale du service. Toute demande d’annulation ou de modification doit être envoyée à : hunterhardwarepro@gmail.com, ou via l’espace client du site. Article 4 - Engagements du Client Le Client s’engage à : - Être présent à l’heure convenue pour la prestation. - Assurer l’accessibilité au matériel concerné. - Informer le Vendeur de tout empêchement dans les délais mentionnés ci-dessus. Article 5 - Retard ou Annulation du Prestataire En cas de retard ou d’annulation du Vendeur, une nouvelle date sera proposée sans frais. Si aucun report n’est possible, le Client sera intégralement remboursé.

Coordonnées

• Rue des Diables Bleus, Chambéry, France

  06 98 51 62 75

  hunterhardwarepro@gmail.com